Quand la fidélité devient secours : comment les programmes de loyauté des casinos en ligne et des paris sportifs ont aidé des joueurs à sortir de l’addiction
Le monde du jeu en ligne repose sur des leviers psychologiques puissants : bonus d’accueil, tours gratuits, systèmes de points qui donnent l’impression d’avancer vers un statut privilégié. Ces mêmes mécanismes, lorsqu’ils sont repensés avec une vraie dimension de protection, peuvent devenir des outils de réinsertion pour les joueurs en difficulté. Le paradoxe est frappant : ce
